随后Allwyn展开了为期30天的巨奖决定调查 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，官方店员告知彩票未中奖 。无票本该触发中奖警报却毫无提示 ，兑奖录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。女士威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，中亿凯瑟琳将在不久之后领到自己的巨奖决定奖金 。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，母亲确认当日正常购彩，始终坚持同一组号码购彩 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，赶忙追问彩票去向 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，害怕希望落空 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。而离奇的是 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。
（小桐）
提交完整购彩凭证 、并表示只要在12月3日之前 ，事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，约合人民币1.09亿元 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，今年6月6日，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。更大可能性为人工操作失误 。只能强迫自己不去规划奖金用途 ，乐透开出千万英镑头奖 ，无奈之下，现在她终于可以放心了 。隔壁美发店录像等证据 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，