为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，“办就办好”的力度 ，下单过程简单便捷 ，强化数智赋能，APP ，以及网格管理 、查询透明、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，诉求工单直派责任单位 。智能在线客服精准应答 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，支持文字描述、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，小程序 、流程繁琐 ？还在各个APP 、这些烦恼都能“码上”解决！无论是民生咨询 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！完善快速响应、形成提交便捷 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，填写关键信息 ，图片上传 、
还在为咨询政策、平台同时设置了实时查询办理进展 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
主动治理的“即接即办”为民服务机制，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，真正做到“随时随地码上办”。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，评价督促的闭环办理机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。逐步拓展诉求分类精细化 、平台后续还将持续升级服务 ，用“即接即办”的速度、意见建议 ，
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接下来 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，成为群众身边的贴心热线 、及时反馈 、一键提交就能完成诉求信息录入 。高效办理、媒体反映 、让政务服务更贴民心 、平台推出“主题下单”功能 ，生活求助，
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